FAQ - Jocolab
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FAQ

Come posso fare un' ordine personalizzato?

E’ semplicissimo, mi scrivi una mail qui info@jocolab.com dicendomi quale vestito vorresti. Insieme decidiamo il colore e le misure. Infine procederai con l’acquisto.

Come funziona un' ordine personalizzato?

Insieme scegliamo il modello che più ti piace. Poi potrai scegliere il colore e il tessuto tra quelli proposti e infine la taglia più adatta. Una volta deciso tutto si passa al pagamento e una volta convalidato l’ordine inizia il periodo di lavorazione che sarà di circa 7 giorni lavorativi se il tessuto è in stock oppure sarà di circa 15 giorni lavorativi se il tessuto è da ordinare. Una volta che il vestito sarà pronto ti invierò una foto e successivamente sarà spedito.

Come posso personalizzare i vestiti?

Ogni vestito, maglia, pantalone può essere personalizzato:

-nella scelta del colore

-nella scelta del tessuto

-nella scelta della taglia

non si possono effettuare stampe con disegni realizzati dal cliente

Come vestono i capi Joco?

I modelli Joco sono stati concepiti in modo da potersi adeguare alla crescita del bambino ed essere usati per più tempo con diversa vestibilità. Nella fase di ordine sceglieremo insieme la taglia più adatta a voi.

Entro quando verrà spedito il mio ordine?

Il tuo ordine sarà spedito entro 15 giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento.

Quali sono le modalità di pagamento?

Puoi scegliere il Bonifico bancario oppure tramite Paypal o Carta di credito.

Consiglio Paypal in quanto sia il cliente che il produttore sono più tutelati.

Nel caso di pagamento con Bonifico ti invierò i dati per effettuarlo solo dopo aver concluso l’ acquisto.

La lavorazione o spedizione del prodotto partirà solamente dopo aver ricevuto la copia del bonifico effettuato.

Posso effettuare un reso?

Il reso è possibile solo per taglie sbagliate con spese di spedizione a carico del cliente.